VOAgents.ai

De quelles informations avez-vous besoin pour créer un agent vocal personnalisé pour mon entreprise ?

Pour créer un agent vocal qui correspond vraiment à vos besoins, nous aurons besoin de détails sur le fonctionnement de votre entreprise, les types de conversations avec les clients que vous avez habituellement, le ton ou la voix que vous préférez, les outils ou plates-formes avec lesquels vous souhaitez que nous nous connections et toutes les fonctionnalités spéciales que vous recherchez.

Les VoAgents peuvent-ils comprendre des documents complexes ?

Oui, absolument. Les VoAgents sont conçus pour gérer un langage complexe et peuvent facilement interpréter un contenu détaillé ou technique spécifique à votre secteur.

Les VoAgents peuvent-ils passer des appels internationaux ?

Oui, ils peuvent gérer les appels entrants et sortants dans le monde entier. Pour vérifier la couverture dans une région spécifique, envoyez-nous un e-mail à [email protected].

Quels types de documents VoAgents peuvent-ils gérer ?

Ils peuvent travailler avec une grande variété de documents : des rapports et e-mails aux guides d'utilisation, articles, etc. Les formats tels que les documents Word, le texte brut, les images et les PDF sont tous pris en charge.

Puis-je former l'agent vocal avec les propres données de mon entreprise ?

Absolument. Nous pouvons personnaliser l'agent à partir de conversations passées ou de documents internes pour l'adapter au mieux à votre marque et à la communication de votre équipe. Contactez-nous et nous vous expliquerons comment procéder.

Quels sont les avantages d’utiliser VoAgents ?

Parmi les principaux avantages, on peut citer une assistance 24 heures sur 24, des temps de réponse plus rapides, une meilleure expérience client, des économies de coûts et la possibilité de gérer de nombreux appels à la fois sans perdre le rythme.

Avec quels systèmes les VoAgents peuvent-ils se connecter ?

Nos agents vocaux peuvent s'intégrer à de nombreuses plateformes : CRM, systèmes de paiement, outils de centre d'appels et la plupart des principales API tierces.

Que se passe-t-il si l'agent vocal rencontre quelque chose qu'il ne peut pas gérer ?

Ne vous inquiétez pas : si l’agent rencontre un obstacle, il peut transférer en douceur l’appel à l’un des membres de votre équipe humaine pour s’assurer que le client reçoit toujours l’aide dont il a besoin.